企业网站应用的方向应该由宣传型向业务型的转变，功能要增加，服务要增多。企业负责人在执行时要把客户作为网站服务的核心，把用网站做业务当作目标。
所谓业务网站就是逐步把公司业务"搬"到网上运行的网站，也可以叫可开展业务的网站。比如：你公司的产品或服务越来越多，客户查起来很不方便，就要加入数据库了。你可以在网上很方便地进行客户调查，了解你的客户的需求；你可以在网上进行新产品促销，更可以在新产品出来之前听取客户的意见；你可以在网站上解答客户问题，更可以让客户看到别人发生过的问题，并成为建立客户自助的基础。还有很多的业务职能都可以在网上体现，这种业务的网络化实质上就?quot;互联网创新"。这个阶段你就要为你的网站升级了，并要开发一些功能型应用软件，公司内部对网络的依赖性会很大，公司与网站建立了持久的连续的互动关系，企业业务网站为内部流程的重组提供了实施的经验和动力。 |
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